アプリ公開前のご案内です。お問い合わせ窓口と正式な販売情報は、配信開始までに更新します。
お問い合わせ
現在、アプリの公開に向けてサポート窓口を準備しています。受付を開始しましたら、このページにお問い合わせ先を掲載します。
配信状況はlittle blue keeper のページでご案内します。
よくあるご質問
月額料金はかかりますか？
little blue keeper は本体と追加コンテンツを買い切りで提供する予定です。月額料金や自動更新のサブスクリプションはありません。正式な価格は、公開時のApp Storeとアプリ内の購入画面をご確認ください。
追加コンテンツの購入を復元できますか？
購入時と同じApple Accountを使用し、アプリ内の購入画面から購入の復元を行ってください。購入権利の復元と、ゲームのセーブデータの復元は別の操作です。
iCloudやGame Centerへの接続は必要ですか？
どちらも任意の機能です。接続せずにゲームを遊べます。iCloudはセーブの同期、Game Centerは実績に使用します。機能の提供範囲はリリース時のご案内をご確認ください。
連携をオフにすると、保存データは消えますか？
連携の停止とデータの削除は異なります。iCloudのセーブやGame Centerの実績は、接続をオフにしただけでは削除されません。削除に関する詳しい手順は、アプリ公開までに掲載します。
購入の返金について知りたいです。
App Storeでの購入については、Appleの返金申請の案内をご確認ください。返金の可否はAppleの審査や適用される法令等によります。法令で認められる権利を制限するものではありません。
不具合をお知らせいただくとき
窓口の開設後、次の情報を添えていただくと状況を確認しやすくなります。
- アプリ名とアプリのバージョン
- お使いの端末とiOSのバージョン
- 問題が起きた画面・操作・発生時期
- 必要に応じて、個人情報が写っていないスクリーンショット
Apple Accountのパスワードやクレジットカード情報を送る必要はありません。